メール配信の配信実績画面においてクリック数の「前期間比」が表示されていない原因を知りたい

『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです

メール配信の実績画面において「前期間比」が表示されていない原因は、『配信日時』に指定した期間に配信すべてが含まれており、『配信日時』に指定している期間以前の実績がないためです。そのため、「前期間比」を表示するためには、実績を表示したい配信のみが含まれている期間に変更する必要があります。例えば「前期間比」が表示されないケースとして次が挙げられます。

例)
・「2023/06/01 15:00~2023/06/05 23:59」:配信5回
・「2023/06/06 00:00~2023/06/30 15:00」:配信5回
※初回配信が「2023/06/01 15:00」

上記の場合、『配信日時』として「2023/06/01 15:00~2023/06/30 15:00」を指定していた場合、初回配信が「2023/06/01 15:00」であるため、「前期間比」は表示されません。「前期間比」を表示したい場合は「配信日時」に「2023/06/06 00:00~2023/06/30 15:00」を指定することで、「2023/06/01 15:00~2023/06/05 23:59」の配信実績の差分の数値が表示されます。

下記では『配信日時』に表示されている『期間』を変更する操作手順について説明します。

「前期間比」の説明や詳細については「メール配信の配信実績画面に表示されている各項目について知りたい」の『「クリック数/CTR」について』をご参照ください。
『配信日時』を変更する手順
メール」をクリックします

メールを配信する」をクリックします

配信実績」をクリックします

確認したい「配信実績」をクリックします

詳細ボタン」をクリックします

配信日時」を選択します

任意の「配信日時」に変更します

適用ボタン」をクリックします

前期間比」が表示されます