配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数/注文数/購入数/契約数』の数値が一致しない原因を知りたい

集計に使用しているデータが異なるためです

配信実績画面に表示されている『CV』と『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』は、それぞれの項目で集計に使用しているデータが異なるため、数値が一致しないケースがあります。

『CV』(参考画像➊)は、b→dashのシステム側で保持しているデータを参照して集計しています。
一方で『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』(参考画像➋)は、「シナリオ配信実績レポート」を参照して集計しています。例えば『受注数』の場合、「配信実績レポート」の作成時に選択した「webアクセスログデータ」の『リレーション項目』の値が、「受注データ」の『受注ID』に紐付いている数を集計しています。

そのため、『CV』と『受注数』『注文数』『購入数』『契約数』の数値が一致しないケースがあります。

[参考:配信実績画面]