配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです
メールの配信実績一覧画面において「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示される原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかったためです。
配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択しなかった場合、「列の表示/非表示」設定の「表示したい項目」として「CV」「CVR」を選択すると、数値は表示されず、代わりに『未設定』と表示されます。
[参考：「CV」「CVR」の項目が『未設定』と表示されている配信実績一覧画面]
配信実績レポートの作成方法については、「メールの配信実績を確認したい」をご参照ください。