配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます
シナリオの配信実績において「CV数」が表示されない原因は、配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していないことなど3点が挙げられます。詳細については下記をご参照ください。
❶ 配信実績レポートの作成時に、「webコンバージョンデータ」を選択していない
配信実績レポートの作成時に「webコンバージョンデータ」を選択していない場合、「CV数」は表示されません。「CV数」を表示するためには「webコンバージョンデータ」を選択する必要があります。具体的な操作方法については、「シナリオの配信実績を確認したい」の『配信実績データを用意する』をご参照ください。
❷ 「列の表示/非表示」において、表示したい項目として「CV」を選択していない
配信実績の「列の表示/非表示」の設定において、表示したい項目として「CV」を選択していない場合、「CV」は表示されません。「CV」を表示するための具体的な操作方法については、「シナリオの配信実績を確認したい」の『配信実績を一覧で確認する』をご参照ください。
❸ 配信実績の「更新タイミング」を設定していない
配信実績の「更新タイミング」を設定していない場合、「CV」を含むすべての配信実績の項目は表示されません。「更新タイミング」を設定するための具体的な操作方法については、「シナリオの配信実績を確認したい」の『更新タイミングを設定する』をご参照ください。
上記の原因のいずれにも該当しない場合は、カスタマーサクセス担当までお問い合わせください。