ATTとは
ATTとは「App Tracking Transparency」の略で、iOSのバージョンが「14.5」以上であるiOS端末上(iPhone/iPad)で稼働するモバイルアプリに対して、ユーザーが端末の広告IDの追跡(トラッキング)を許可または拒否することを選択できる機能のことを指します。
b→dashを含むモバイルアプリのユーザーデータを参照するMAツール側は、トラッキングをするために端末の広告IDが必要であるのですが、ATTが導入されたiOS14.5以降、ユーザーからの許可を得ない限りiOS端末の広告ID(IDFA)を取得することができなくなりました。
この影響により、b→dashでも、IDFAを取得できる端末が減少し、ターゲティング精度が悪化したり、アプリPush通知の配信が減少したりすることが報告されています。
本記事では、ATTが導入されたことによるb→dashへの影響について説明します。
ユーザーはアプリを起動した際に表示されるポップアップもしくは設定から以下のような流れで、IDFAのトラッキングを許可または拒否を選択することができます。
b→dashにおけるATTの影響
「訪問数」や「ユーザー数」への影響
モバイルアプリの訪問数やユーザー数を測定する際に、数字が大きくなってしまうことが想定されます。
b→dashでは、SDKを設置しているモバイルアプリにユーザーがアクセスした際に、「UUID」や「セッションID」をアプリアクセスログデータに記録しています。そのアプリアクセスログデータにおける「UUID」や「セッションID」を集計することで、ユーザー数や訪問数といった値を算出する仕組みになっています。
そのため、ATTの導入によって、記録している「UUID」や「セッションID」が書き換わることで、同じユーザーがモバイルアプリにアクセスした場合でも別のユーザーやセッションであるとみなされてしまい、結果的に数字が大きくなってしまいます。
「コンバージョン計測」への影響
モバイルアプリ上のコンバージョン計測が、ATT導入によって正しく機能しない可能性があります。
アプリインストール広告のコンバージョン計測では、スクリーンをクリックしたときに収集されるIDFAとアプリを起動したときに収集されるIDFAを照らし合わせ、一致すればコンバージョンとしてカウントする仕組みです。
そのため、広告をクリックしたときのアプリとインストールしたアプリの両方でIDFAが取得できないと照らし合わせられず、コンバージョンとしてカウントされなくなってしまいます。
「アトリビューション測定」への影響
モバイルアプリ上でコンバージョン計測を実施した際に、コンバージョンにつながらなかった起動経路も測定する「アトリビューション測定」が、ATT導入によって正しく機能しない可能性があります。
コンバージョンにつながったアプリ起動と、コンバージョンにつながらなかったアプリ起動について「同じユーザーの起動であることの判断」はCookie情報に基づいて実施されています。そのため、ATT導入によりこのCookie情報が削除/更新されてしまうと、複数のアプリ起動を同じユーザーであると判断することができなくなってしまうことが理由です。
「ターゲティング精度」への影響
ターゲティング広告において、広告リクエストと共に送られたIDFAを利用して配信する広告を決定する際、アプリからIDFAが取得できなくなるとターゲティングの母数が少なくなります。それと連動する形でインプレッション数が減少したり、属性を類推して広告配信を行うケースではターゲティングの精度が低下します。
「アプリ接客」の配信ターゲットへの影響
「アプリ接客」で『配信対象セグメント』を指定して配信する場合、アプリアクセスログデータの「UUID」をもとに配信されるため、ATT導入によりCookieに保存されている「UUID」が削除/更新されてしまうと、「アプリ接客」の配信対象が想定と異なってしまう可能性があります。
例えば、「0001」というUUIDを持つ顧客Aさんに対して、アプリ接客の配信設定をしたものの、ATT導入によりAさんのUUIDが「0002」に変更されていた場合は、Aさんにアプリ接客配信がされなくなってしまいます。