目次
夜間システムメンテナンスについてのお知らせ
平素よりb→dashをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、b→dashにおきまして、臨時の夜間システムメンテナンスを行います。
影響範囲については、以下をご確認ください。
なお、メンテナンス中は開発チームが待機し、万が一の事象にも迅速に対応いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご認識のほどよろしくお願いいたします。
システムメンテナンスの概要
概要
b→dashにおけるデータベースのサーバーを入れ替えます。
実施日時
2025年6月24日（火）22:00～26:00（※ 2025年6月24日（火）22:00 ～ 6月25日（水）2:00）
2025年6月25日（水）24:00～26:00（※ 2025年6月26日（木） 0:00 ～ 2:00）
2025年6月26日（木）26:00～28:00（※ 2025年6月27日（金） 2:00 ～ 4:00）
システムメンテナンスによる影響
各日程の影響範囲は、以下をご確認ください。
2025年6月24日（火）22:00～26:00（翌2:00）
対象アプリ / 機能
BI
b→dash API
影響の詳細
BI
レポートの「集計機能」にて、最大15分程度の遅延が発生する可能性があります。
一時的に集計処理が停止しますが、自動的に再開します。
また、集計処理の停止中は画面の接続が不安定になり、操作時にエラーが発生する可能性があります。
b→dash API
1:00～2:00の間に、最大10分間”すべてのAPI”で処理がエラーになる可能性があります。
エラーが発生した場合は、弊社にて復旧対応を行います。
2025年6月25日（水）24:00～26:00（※ 2025年6月26日（木）0:00～2:00）
対象アプリ / 機能
web接客
CMS
コンテンツボックス
通知設定
影響の詳細
web接客
「画像挿入」「画像変更」をする際の「画像選択モーダル」で画像が表示されず、画像の選択ができません。
また、配信中のweb接客でも画像が表示されない可能性があります。
CMS
「フォーム回答データ」への反映にて、最大10分程度の遅延が発生する可能性があります。
一時的に反映処理が停止しますが、自動的に再開します。
また、反映処理の停止中は画面の接続が不安定になり、操作時にエラーが発生する可能性があります。
コンテンツボックス
最大10分間、画面操作が不安定となり、「画像」「動画」の操作や「短縮URL」の追加がエラーとなる可能性があります。
また、コンテンツに挿入済みの「短縮URL」をクリックしても、正常に遷移しない場合があります。
通知設定
「遅延通知」が通常より遅れて配信される可能性があります。
2025年6月26日（木）26:00～28:00（※ 2025年6月27日（金）2:00～4:00）
対象アプリ / 機能
メール配信（セグメント配信 / 即時配信）
LINE連携
SMS配信
Push通知
影響の詳細
すべての対象アプリ / 機能
コンテンツの配信で、最大30分程度の遅延が発生し、配信完了まで通常より時間がかかる可能性があります。
27:00頃（※ 3:00頃）から一時的に配信処理が停止しますが、自動的に再開します。
また、配信処理の停止中は画面の接続が不安定になり、操作時にエラーが発生する可能性があります。
[参考]システムメンテナンスを実施する背景
データベースのバージョンアップを行い、セキュリティを強化するためです。
各処理が停止時間を最小限に抑えるため、サーバーを入れ替える方法で実施します。