誕生日が7日前の顧客に対してバースデーメールを配信したい

本記事で紹介するデータ加工/統合の例

本記事では、誕生日が7日前の顧客に対してバースデーメールを配信したい」という要件について、b→dashのデータパレット機能を用いて、どのようにデータを加工/統合すれば実現できるかをご紹介します。

データ加工/統合の内容

本記事で紹介する活用例では以下のイメージのデータ加工/統合を行います。

想定利用業界別 利用シーン

本記事で紹介するデータ加工/統合の内容が「どのような業界の」「どのような企業において」「どのように活用されるか」の例をご紹介します。

【想定利用業界】EC専業/店舗オムニ

活用企業イメージ
  • 顧客の生年月日データを保持している企業
活用イメージ
  • 誕生日が7日前の顧客に対してにクーポン等を添付したバースデーメールを配信する
  • 顧客の生年月日から月日のみを抽出したデータを作成する

加工/統合に必要なデータ

本記事で紹介するデータ加工/統合を実施するには、以下表のデータ(カラム)をb→dash データパレットアプリに用意しておく必要があります

# カラム データ型 必須 参照データ データ定義
1 顧客ID テキスト 顧客データ ※顧客データの主キー
2 メールアドレス テキスト 顧客データ -
3 メルマガ許可フラグ 真偽値 顧客データ -
4 生年月日 日付 顧客データ -

※上記カラムがb→dash上に存在しない場合(b→dashに連携していない場合)は、データ連携をまず初めに実施頂くようお願いいたします

データ準備と活用までの流れ

本記事では、「顧客データ」から加工/統合を用いて『本年+誕生日』カラムを作成する手順と、作成したデータを利用して誕生日の7日前にバースデーメールを配信するのに必要なセグメント作成の手順を紹介します。

データ準備~活用までのStep

以下4つのStepを実施することで、データ準備とデータ活用を実現することができます。

❶「顧客データ」に加工を行う

「顧客データ」に加工を行い『生年月日_月日のみ(テキスト型)』『本年』カラムを作成します。作成した2つのカラムに更に加工を行い、『本年+誕生日(日付型)』カラムを作成します。

『生年月日_月日のみ』カラムの作成を行う
データパレット」をクリックします

データを確認する」をクリックします

顧客データ」をクリックします

加工する」をクリックします

任意の編集方法を選択し、「適用」をクリックします

抽出」をクリックします

生年月日」カラムを選択します

以下の条件を入力し、「適用」をクリックします

【条件】:「末尾」「5」「テキスト型

名前を付けて保存」を選択後、
カラム名として「生年月日_月日のみ」と入力し、「保存」をクリックします

『うるう年』を考慮したカラムを作成する
IF文」をクリックします

生年月日_月日のみ」カラムを選択します

適用」をクリックします

以下の条件を選択または入力し、「適用」をクリックします

【条件】
[1] カラム:「生年月日_月日のみ
     条件:「次に完全一致」「02/29
値:「次の値」「02/28

[2] 値:「次のカラムの値」「生年月日_月日のみ

編集」アイコンをクリックし、カラム名を変更します

今回は「IF文_うるう年」に変更しています

『本年』カラムを作成する
追加」をクリックします

カラムを追加する位置を選択し、適用」をクリックします
※今回は「左に追加」を選択しています

追加するカラムのデータ型として、「日付」を選択します

加工処理実行日のカラムを追加する」にチェックを入れ、「適用」をクリックします

カラムが追加されたことを確認します

編集」アイコンをクリックし、カラム名を変更します

今回は「加工処理実行日」に変更しています

抽出」をクリックします

以下の条件を入力し、「適用」をクリックします

【条件】:「先頭」「5」「テキスト型

名前を付けて保存」を選択後、
カラム名として本年」を入力し「保存」をクリックします

『本年+誕生日』カラムを作成する
連結」をクリックします

本年」カラムと「IF文_うるう年」カラムを選択します

適用」をクリックします

プレビューを確認し、「適用」をクリックします

新規作成したカラムに任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
※今回は「本年+誕生日(テキスト型)」と入力しています

加工に用いたカラムの表示方法を選択し、「適用」をクリックします

型変換」をクリックします

本年+誕生日(テキスト型)」を選択します

以下の条件を入力し、「適用」をクリックします

【条件】
データ型の選択:「テキスト型」を「日付型」へ変更
型変換エラーの設定:「クレンジングを中止する

上書き保存」を選択後、新規作成したカラムに任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
※今回は「本年+誕生日(日付型)」と入力しています

保存」をクリックします

任意の更新設定を選択し、「次へ」をクリックします

定期更新設定をする」を選択した場合は、更に実行頻度と時間を設定の上「追加」を選択し、「次へ」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします
※今回は「顧客データ_誕生日キャンペーンメール」と入力しています

❷ セグメントを作成する

❶で作成したデータファイルをもとに、「誕生日が7日前の顧客に対してバースデーメール」の配信で使用するセグメントを作成します。

セグメント」をクリックします

新規作成」をクリックします

カスタマイズ」を選択し、「適用」をクリックします

単一セグメント」を選択し、「適用」をクリックします

顧客データ_誕生日キャンペーンメール」をクリックします

顧客IDカラムを選択し、「適用」をクリックします

本年+誕生日(日付型)」カラムを選択します

下記の条件を追加し、「適用」をクリックします

【条件】:「次の期間にある」「相対期間
【開始日】:「7」「」「
【終了日】:「7」「」「

追加」をクリックします

メルマガ許可フラグカラムを選択します

true」を選択し、「適用」をクリックします

OR」をクリックし、「AND」に変更します

保存」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします
今回は「顧客データ_誕生日キャンペーンメール」と入力しています。

セグメントファイルが作成されました

➌ メールコンテンツを作成する

メール配信で使用するメールコンテンツを作成します。

メールコンテンツの作成の詳細については「HTMLメールを作成したい(GUI)」「HTMLメールを作成したい(HTML)」をご参照ください。

❹ メール配信設定を行う

作成したメールコンテンツを用いてメールの配信設定を行います。

メール配信設定の詳細については「単発のメールを本番配信したい」をご参照ください。

本記事の活用例は他の配信アプリの施策としても活用できます

上記では、メール配信を実施する手順を説明しましたが、他の配信アプリの施策でも活用ができます。ただし、web接客では「ビジターID」、LINE配信では「LINE ID」、SMS配信では「電話番号」、Push通知では「トークン」のカラムがセグメントに含まれている必要があります。

各配信アプリの配信設定については、以下をご参照ください。

web接客:web接客コンテンツを配信したい
LINE配信:単発のLINEメッセージを本番配信したい
SMS配信:単発のSMSメッセージを本番配信したい
Push配信:単発のPush通知を本番配信したい
シナリオ配信:複数チャネルを用いたシナリオを配信したい

「誕生日が7日前の顧客に対してバースデーメールを配信したい」の実現方法の紹介は以上になります。