単発のメールを本番配信したい

初期値として設定されているデータファイル

メール配信の『配信対象外データ』では、「配信不達データ」、「b→dashデータのオプトアウトフォームデータ」、「メール登録解除データ」のデータファイルがデフォルトで設定されています。「配信不達データ」と「メール登録解除データ」については、必ず設定しておく必要があるため、解除することはできません。各データファイルがどのようなデータを保持しているのかは、以下の記事を参考にご確認ください。

● メールの不達判定の仕組みを確認したい
● オプトアウトの仕組みを確認したい
● Gmailの登録解除義務化について

上記3つのデータファイルの他に、「共通設定」アプリの『配信対象外データファイルのデフォルト選択設定』で設定したデータファイルも『配信対象外データ』として設定されています。
『配信対象外データファイルのデフォルト選択設定』については、「配信対象外データファイルのデフォルト選択設定を利用したい」をご参照ください。

初期値として設定されているデータを『配信対象外データ』として選択しなかった場合の挙動

初期値として設定されているデータを『配信対象外データ』として選択しなかった場合の挙動については、下記の表をご参照ください。
※なお「配信不達データ」と「登録解除データ」はデフォルト選択を解除することはできません

[参照：データファイルごとの挙動]

送信元メールアドレスのドメインにSPF/DKIMを設定していない場合、迷惑メールとして振り分けられる可能性があります。そのため、メール配信を確実に実施するためにSPF/DKIMを併せて設定するようお願いいたします。
※設定方法の詳細は「SPFを設定したい」「DKIMを設定したい」をご参照ください

「同じ顧客」とは、「設定しているコンテンツの配信対象者として、過去に1度でも抽出されたことがある顧客」を意味します。
そのため、配信対象者として抽出されたが、結果的にコンテンツが配信されなかった顧客も「同じ顧客」と判定されます。

例えば、あるコンテンツを1月の1カ月間毎日9時に配信する設定をした場合に、1月1日に抽出した配信セグメントと、1月2日に抽出した配信セグメントの両方に同一の顧客が含まれる可能性がありますが、このような場合において、過去に1度配信したことがある顧客に対して、2通目以降の配信を除外したい場合は、「同じ顧客に対して繰り返し配信する」を「OFF」にすることで実現が出来ます。

また、「同じ顧客」であるかどうかは「顧客ID」が同じであるかどうかによって判定されます。

『配信をスキップした顧客に、再度配信する(配信しない)』の項目を設定することで、「送信先メールアドレスが不正な値」や「配信上限数の超過」などの理由で配信をスキップした顧客に対して、再度配信するかどうか選択することができます。

この設定は、配信対象のセグメントの更新がされないまま、古いセグメントのデータでの配信を防ぐための機能です。セグメントの更新から配信までの猶予期間が短い場合やデータ連携頻度や配信頻度の高い場合に設定します。

※「セグメントの更新時にのみ配信する」の設定とは併用できません。また、他の配信設定で「セグメントの更新時にのみ配信する」の設定をしていても、配信されるといった影響はありません

メール配信設定詳細画面において「配信対象者」「配信カウンター」で表示されている内容については、以下をご参照ください。

●配信対象者

 「配信対象者」は、配信設定作成時ではなく、最新のセグメントを参照して表示されます。そのため、配信時点の数値よりも多い数値が表示される場合があります。

●配信カウンター

「配信カウンター」は、項目によって更新のタイミングが異なります。『総配信回数』『総配信件数』は配信完了後、『総配信人数』『平均配信人数』は配信実績一覧画面の「更新タイミング設定」で設定した日時に更新され、数値が表示されます。

「データ挿入で差し込んだデータ」や「送信先のメールアドレス」、「送信元メールアドレス」、「送信元の名称」に『制御文字』が含まれているユーザーは配信対象外となり、メールの配信は実施されません。
※『制御文字』とは、コンピューターで文字を扱う際に、「改行」などを制御する文字のことです

【配信対象外となり、メールの配信が実施されないユーザー】
●『制御文字』が含まれているデータを
　「データ挿入」機能で挿入しているコンテンツが
 　配信対象となっているユーザー
●『制御文字』が含まれている「メールアドレス」が
　 送信先となっているユーザー
●『制御文字』が含まれている「送信元メールアドレス」や
　「送信元の名称」を設定している施策の配信対象となっているユーザー

『制御文字』が含まれている場合に表示されるエラーモーダルと、メールの配信が実施されない『制御文字』については、以下をご参照ください。

作成した配信設定は、配信設定詳細画面の「編集ボタン」をクリックすることで、すでに作成した配信設定を編集することができます。編集ができる項目は、「セグメント選択」「配信対象外選択」「配信コンテンツの選択」「配信タイミングの設定」「配信期間の設定」となっています。

右上の「編集ボタン」をクリックします

編集したい項目をクリックし、編集を行います

編集したい項目の編集完了後、「保存」をクリックします