本記事について
本記事では、「配信不達データ」に格納されたデータの中から、特定のメールアドレスを削除するための方法や注意点についてご紹介いたします。
特定のメールアドレスを削除する
「配信不達データ」の詳細画面にある『レコードの削除』をクリックし、該当のメールアドレスが含まれているレコードにチェックを入れることで、「配信不達データ」に格納されている特定のメールアドレスを削除することができます。
ただし、削除することができるメールアドレスの上限は、1週間で10件です。上限のカウントは、毎週日曜日の24:00:00（月曜日の00:00:00）にリセットされます。
「データパレット」をクリックします
「データを確認する」をクリックします
「配信不達データ」をクリックします
「レコードの削除」をクリックします
削除したいレコードに「チェック」を入れます
「適用」をクリックします
「削除」をクリックします
更新されたデータファイルのステータス
「配信不達データ」からメールアドレスが削除されるとデータが更新されますが、選択したメールアドレスのうち1件でも削除されなかった場合、更新後のデータファイルのステータスは『エラー』になります。
一方で選択したメールアドレスが全て削除された場合、更新後のデータファイルのステータスは『処理完了』になります。
ベル通知
選択したメールアドレスのうち1件でも削除されなかった場合、同じアカウントを利用する全ユーザーに対して、配信不達データのレコード削除に失敗した旨の『ベル通知』が届きます。
またベル通知が届いた後に「配信不達データ」を開くと、レコード削除に失敗したため設定をやり直す必要がある旨のエラーモーダルが表示されます。
失敗した旨のベル通知「配信不達データ」を開いた際に
表示されるエラーモーダル
レコード削除画面の『削除対象のレコード登録履歴』をクリックすることでモーダルが表示され、削除履歴として下記の3項目を確認することができます。
❶ 登録件数：削除したいメールアドレスとして登録した
「レコードの数」
※レコード削除の成功、失敗は関係なく、
登録した件数が表示されます
❷ 登録者 ：削除したいメールアドレスを登録した
「ユーザー名」
❸ 登録日時：削除したいメールアドレスを登録した「日時」
また、『削除対象のレコード登録履歴』は、毎月1日00:00:00になると、3ヶ月以前の履歴が削除されます。
例えば、「2023/12/01 00:00:00」になると、「2023/09/01 00:00:00」以前に登録された履歴が削除されます。
[参考：『削除対象のレコード登録履歴』モーダル]
