LINE ID連携したユーザーをweb接客の配信対象から除外したい

1 本記事で紹介するデータ加工の例
2 データ準備と活用までの流れ

本記事で紹介するデータ加工の例

本記事では、「LINE ID連携したユーザーをweb接客の配信対象から除外したい」という要件について、b→dashのデータパレット機能を用いて、どのようにデータを加工すれば実現できるかをご紹介します。

データ加工の内容

本記事で紹介する活用例では以下のイメージのデータ加工を行います。

想定利用業界別利用シーン

本記事で紹介するデータ加工の内容が「どのような業界の」「どのような企業において」「どのように活用されるか」の例をご紹介します。

【想定利用業界】EC専業/店舗オムニ

活用企業イメージ

LINE ID連携を利用しており、ユーザーにLINE配信を行っている企業
貴社webサイトでweb接客を配信している企業

活用イメージ

web接客の配信対象者を限定したい
すでにLINE ID連携した顧客にはweb接客のポップアップを非表示にしたい

加工に必要なデータ

本記事で紹介するデータ加工を実施するには、以下表において『必須』となっているデータ（カラム）をb→dash データパレットアプリに用意しておく必要があります。

#	カラム	データ型	必須	参照データ	データ定義
1	顧客ID	テキスト	●	顧客データ	※顧客データの主キー
2	LINEID	テキスト	●	LINEデータ	-

※上記カラムがb→dash上に存在しない場合（b→dashに連携していない場合）は、データ連携をまず初めに実施頂くようお願いいたします

LINE公式アカウントに友だち登録したのみのユーザーは、「LINEデータ」にデータが保持されません

LINE公式アカウントに友だち登録はしたものの、LINE ID連携を実施していないユーザーの情報は、「LINEデータ」には保持されません。そのため、友だち登録のみを行った顧客に対して、b→dashからLINE配信を実施することはできません。

データ準備と活用までの流れ

本記事では、「顧客データ」「LINEデータ」「webアクセスログデータ」を統合して、web接客の配信対象外の設定に必要なデータを構築する手順と、統合データファイルをweb接客の配信対象から除外する手順を紹介します。

データ準備～活用までのStep

以下4つのStepを実施することで、データ準備とデータ活用を実現することができます。

❶「顧客データ」「LINEデータ」「webアクセスログデータ」を統合する

「顧客データ」「LINEデータ」「webアクセスログデータ」の3つのデータファイルを「顧客ID」カラムをキー項目として選択し横統合を行います。

「顧客データ」に「LINE ID」カラムが含まれている場合は、「顧客データ」と「LINEデータ」の統合は必要ありません。
また、「webアクセスログデータ」に「顧客ID」が含まれている必要があるため、「顧客ID」を取得できるようリレーション設定を行ってください。
リレーション設定で「顧客ID」を取得する方法については「リレーション設定例（顧客IDを取得する場合」をご参照ください。