本登録から2ヶ月経過した顧客に対してお知らせメールを配信したい

本記事で紹介するデータ加工の例

本記事では、「本登録から2ヶ月経過した顧客に対してお知らせメールを配信したい」という要件について、b→dashのデータパレット機能を用いて、どのようにデータを加工すれば実現できるかをご紹介します。

データ加工の内容

本記事で紹介する活用例では以下のイメージのデータ加工を行います。

想定利用業界別 利用シーン

本記事で紹介するデータ加工の内容が「どのような業界の」「どのような企業において」「どのように活用されるか」の例をご紹介します。

【想定利用業界】メディア(情報系)/人材(紹介)

活用企業イメージ
  • 会員登録の仕組みを導入している企業
  • 本登録に関するデータを顧客ごとに管理している企業
活用イメージ
  • 本登録から2ヶ月経過した顧客に対し、 新たに利用可能となったサービスについてお知らせしたい
  • 顧客ごとに、どの顧客が本登録から2か月経過したのか把握したい

加工に必要なデータ

本記事で紹介するデータ加工を実施するには、以下表において『必須』となっているデータ(カラム)をb→dash データパレットアプリに用意しておく必要があります

# カラム データ型 必須 参照データ データ定義
1 顧客ID テキスト 顧客データ ※顧客データの主キー
2 本登録日 日付 顧客データ -
3 メールアドレス テキスト - 顧客データ -
4 メルマガ許可フラグ 真偽値 - 顧客データ -

※上記カラムがb→dash上に存在しない場合(b→dashに連携していない場合)は、データ連携をまず初めに実施頂くようお願いいたします

データ準備と活用までの流れ

本記事では、「顧客データ」から『本登録日からの経過日数』カラムを作成する手順と、作成したデータを利用して本登録から2ヶ月経過した顧客へのお知らせメールの配信に必要なセグメント作成の手順を紹介します。

データ準備~活用までのStep

以下4つのStepを実施することで、データ準備とデータ活用を実現することができます。

❶「顧客データ」に加工を行う

「顧客データ」に加工を行い『本登録日からの経過日数カラムを作成します。

データパレット」をクリックします

データを確認する」をクリックします

顧客データ」をクリックします

時刻演算」をクリックします

本登録日」カラムを選択し、「適用」をクリックします

以下の条件を入力し、「適用」をクリックします

【固定値】:「本日の日付」↔「本登録日

ファイル名「本登録日からの経過日数」を入力し、「保存」をクリックします

保存」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします

今回は「顧客データ_加工済」と入力しています。

作成したファイルが表示されました

❷ セグメントを作成する

❶で作成したデータファイルをもとに、本登録から2ヶ月経過した顧客へのお知らせメールの配信で使用するセグメントを作成します。

セグメント」をクリックします

新規作成」をクリックします

カスタマイズ」を選択し、「適用」をクリックします

単一セグメント」を選択し、「適用」をクリックします

顧客データ_加工済」をクリックします

顧客ID」カラムを選択し、「適用」をクリックします

本登録日からの経過日数」カラムを選択します

以下の条件を入力し、「適用」をクリックします

【条件】:「次と等しい」「60

追加」をクリックします

メルマガ許可フラグ」カラムを選択します

true」を選択し、「適用」をクリックします

OR」をクリックし、「AND」に変更します

保存」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします

今回は「本登録から2か月経過した顧客へのお知らせメール」と入力しています。

セグメントファイルが作成されました

➌ メールコンテンツを作成する

メール配信で使用するメールコンテンツを作成します。

メールコンテンツの作成の詳細については「HTMLメールを作成したい(GUI)」「HTMLメールを作成したい(HTML)」をご参照ください。

❹ メール配信設定を行う

作成したメールコンテンツを用いてメールの配信設定を行います。

メール配信設定の詳細については「単発のメールを本番配信したい」をご参照ください。

本記事の活用例は他の配信アプリの施策としても活用できます

上記では、メール配信を実施する手順を説明しましたが、他の配信アプリの施策でも活用ができます。ただし、web接客では「ビジターID」、LINE配信では「LINE ID」、SMS配信では「電話番号」、Push通知では「トークン」のカラムがセグメントに含まれている必要があります。

各配信アプリの配信設定については、以下をご参照ください。

web接客:web接客コンテンツを配信したい
LINE配信:単発のLINEメッセージを本番配信したい
SMS配信:単発のSMSメッセージを本番配信したい
Push配信:単発のPush通知を本番配信したい
シナリオ配信:複数チャネルを用いたシナリオを配信したい

「本登録から2ヶ月経過した顧客に対してお知らせメールを配信したい」の実現方法の紹介は以上になります。