はじめに
b→dashへデータを連携するにあたっての全体像や、どのような連携方法があるかを知りたい場合は、まずは以下の記事をご覧ください
前提条件：API連携が可能なSalesforceのEdition
Salesforceのプランの中には、API連携ができないプランもあるため、b→dashに連携する前に、API連携が可能なプランであるかどうかを確認します。
API アクセスのある Salesforce Edition
b→dashへ接続情報を登録する
「データパレット」をクリックします
「データを連携」をクリックします
右上にある「新規追加」をクリックします
「Salesforce Service Cloud」を選択し、「次へ」をクリックします
b→dashと連携できるAPIの種類は「
Bulk API」のみとなります。「次へ」をクリックします
連携に必要な5つの情報(セキュリティトークン/コンシューマ鍵/コンシューマの秘密/ユーザID/パスワード)を入力し、「次へ」をクリックします
「セキュリティトークン」「コンシューマ鍵」「コンシューマの秘密」の取得方法
API連携に必要な、「セキュリティトークン」「コンシューマ鍵」「コンシューマの秘密」を、Salesforceの管理画面から取得する方法を説明します。
「セキュリティトークン」の取得方法
右上の「ユーザーアイコン」をクリックします
「設定」をクリックします
「私のセキュリティトークンのリセット」をクリックします
「セキュリティトークンのリセット」をクリックします
セキュリティトークンに設定したメールアドレス宛に新たなセキュリティトークンが送られてきます
既に発行済のセキュリティトークンでAPI連携している場合は要注意！
- 以前セキュリティトークンを発行し、セキュリティトークンを用いて既にAPI連携を行っている場合は、再発行をしてしまうとAPI接続が途切れてしまうため注意して下さい
- 一度発行したセキュリティトークンは、画面上で確認することができない為、発行時にメールに表示されているセキュリティトークンをしっかりと管理するようにして下さい
「コンシューマ鍵」「コンシューマの秘密」の取得方法
画面右上の「歯車アイコン」をクリックします
「設定」をクリックします
「アプリケーション」をクリックします
「アプリケーションマネージャ」をクリックします
「新規接続アプリケーション」をクリックします
基本情報の必須情報である「接続アプリケーション名」「API参照名」「取引先責任者メール」を設定します
OAuth設定の有効化にチェックを入れて必須情報である「コールバックURL」「選択したOAuth範囲」を設定して保存をクリックします
「コールバックURL」と「OAuth範囲」は何を選択したらいいの？？
コールバックURLについては、b→dashのホーム画面のURLである「https://smart-bdash.com/platform/home」を記載ください。Sales Cloudとb→dashのAPI連携において、コールバックURLの値を利用する必要はないのですが、Salesforceの設定上何らかの値をコールバックURLに入力する必要があるため、b→dashのホーム画面を入力いただければ問題ございません。
一方、「OAuth範囲」については「フルアクセス（full）」を選択頂くようにお願いします。フルアクセスを選択することにより、ログインしたユーザーがアクセスできるすべてのデータをb→dashに連携できるようになります。
「コンシューマ鍵」と「コンシューマの秘密」がコピーできます
ユーザーIDとパスワードには、Salesforce Service Cloudのログイン時のものを入力してください。
連携頻度と時間を設定の上「追加」を選択し、「次へ」をクリックします
連携タイミングは複数設定することもできます！ここで設定した内容に基づいて、連携処理が行われます。
名前を入力し、「保存」をクリックします
新規作成した連携が画面に表示されます
これでSalesforce Service CloudとのAPI連携の設定は完了です！最後に、b→dashへファイルが正常に連携されたかどうかの検証を行います。
サーバーを制限するために設定するb→dashのIPアドレス
セキュリティ上の理由で、接続できるサーバーを制御する必要がある場合は、b→dashのIPアドレスのみ貴社のサーバーが接続できるように設定をお願いいたします。b→dashが使用しているIPアドレスに関しては、以下の記事をご確認ください。
「取込/出力で設定するIPアドレスを知りたい」
b→dashとのAPI連携設定後に、Service Cloud側の管理画面でカラム数を変更した場合
b→dashとService CloudのAPI連携設定が完了した後、Service Cloud側の管理画面にて、b→dashとの連携対象に指定したデータに対してカラム数を追加した場合、追加したカラムはb→dashへの連携対象にはならないため、連携したい場合はb→dash側で新しくAPI連携設定を行う必要があります。
接続の検証を行う
b→dashに入力した連携タイミングの時間になると、「連携処理が開始」されます
連携のステータスは、アイコンで把握することができます！
API連携でb→dashがデータを受け取る際のステータス
「接続完了」にならない場合はどうすればいい??
ステータスが「接続完了」にならない場合は、何らかの設定が誤っていると考えられます。以下によくある設定誤りを記載しますので、こちらに該当しないかご覧ください。
|
考えられる原因 |
改善策 |
|
b→dashに連携いただいたアカウントで、認証エラーが発生している |
b→dashに連携いただいたアカウントがロックされている場合や、アカウント側のパスワードの有効期限が切れてしまった場合、連携がエラーとなってしまうことがあります。連携いただいたアカウントの状態が有効となっているか、ご確認をお願いします。
【確認方法】
①Salesforce管理画面にログインする
②設定メニューから「ユーザの管理」「ユーザ」を選択し、一覧画面で連携アカウントにて「有効」にチェックがついているか確認する |
|
b→dashでの取込みに対応していないオブジェクトである |
Salesforce連携には複数種類のAPIがありますが、b→dashで対応しているのは「Bulk API」になります。
対応していないオブジェクトの場合、＋ボタン内には連携されますが、選択すると「実行エラー」と表示されます。
以下のリンクに記載されているオブジェクトは、「Bulk API」には対応していないため、b→dashへ連携することが出来かねますのでご注意ください。
https://help.salesforce.com/articleView?id=000318512&type=1&mode=1 |
|
接続情報が本番環境ではなく、SandBoxの接続情報になっている |
b→dashに接続できるのは、Salesforceの本番環境のみとなります。
Sandbox（Salesforce本番環境のコピー）と連携を行うことは出来かねます。
SandBoxの接続情報（「セキュリティトークン」「クライアントID」「クライアントシークレット」）をご入力頂いた場合は、「実行エラー」となってしまいます。
本番環境の接続情報をご確認の上、再度ご設定をお願いいたします。 |
|
Salesforce側でオブジェクトを削除してしまった |
Salesforce側のオブジェクトを削除してしまった場合や、取込み設定を行っている項目をSalesforce側で削除してしまった場合はエラーとなります。
大変お手数ですが、Salesforce連携エリアの「＋ボタン」から再度取込み設定をお願いします。 |
|
他のデータファイルの取り込みがエラーとなってしまい、後続のデータファイルの取得ができていない |
Salesforce連携では、b→dashのデータパレットで取込み設定を行っている全てのオブジェクトに対して、連続してデータを取得します。
そのため、途中のデータ取得時にエラーとなった場合、後続のデータ取込みも中断しエラーとなります。
取込みエラーとなっている複数データの内、どのファイルの取得で失敗しているのかは、弊社にて調査を行いますので、ご連絡いただけますと幸いです。 |
|
入力されたSalesforceの接続情報が誤っている |
接続情報を入力される際に、半角スペースなど誤った情報が入っているかのご確認をお願いします。
お客様がSalesforceへの連携情報として、b→dashで使用できない以下の文字/記号を使用していないか確認する。
これらの文字/記号は、今後のプロダクト改修で使用可能になる予定です。
『" ' ( ) , : ; < > [ \ ] ` { | } ~』（『』は含みません） |
|
Salesforceの接続情報が更新されたが、b→dash上で登録していた接続情報を更新していない |
Salesforceの接続情報は定期的に更新されます。
Salesforceへの接続情報を更新された際には、b→dash上で登録している接続情報も更新するようお願いいたします。 |
|
b→dash側でSalesforceとの連携設定を作成した後に、salesforce側で新しくデータを作成した |
連携可能なデータは、b→dash上で連携設定を作成した際にSalesforce側に存在していたデータのみになります。
そのため、Salesforce側で新たにデータを作成された場合は、b→dash上で新しく連携設定を作成する必要がございます。 |
|
Salesforce側の「私のドメインの設定」において「http://login.salesforce.comからの SOAP API ログインを防止」にチェックがついている |
Salesforce側の「私のドメインの設定」において「http://login.salesforce.com からのSOAP API ログインを防止」にチェックが入れている場合、連携のステータスがエラーとなります。上記設定にチェックを入れている場合は、チェックを外してください。
 |
Salesforceの標準オブジェクト一覧(A~L)
連携したいオブジェクト（頭文字 A~L）がb→dashに対応しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。M~Zまでの一覧は下記の「Salesforceの標準オブジェクト一覧(M~Z)」をご参照ください。
|
現在連携可能 |
現在連携不可能 |
Account
AccountContactRelation
AccountCleanInfo
AccountContactRole
AccountOwnerSharingRule
AccountPartner
AccountShare
AccountTag
AccountTeamMember
AccountTerritoryAssignmentRule
AccountTerritoryAssignmentRuleItem
AccountTerritorySharingRule
ActionLinkGroupTemplate
ActionLinkTemplate
ActivityHistory
AdditionalNumber
Address
AgentWork
AllowedEmailDomain
Announcement
ApexClass
ApexComponent
ApexLog
ApexPage
ApexTestQueueItem
ApexTestResult
ApexTestResultLimits
ApexTestRunResult
ApexTestSuite
ApexTrigger
AppMenuItem
Approval
Article Type__DataCategorySelection
Asset
AssetOwnerSharingRule
AssetShare
AssetTag
AssetTokenEvent
AssignedResource
AssignmentRule
AssociatedLocation
AsyncApexJob
AttachedContentDocument
AttachedContentNote
Attachment
AuraDefinition
AuraDefinitionBundle
AuthConfig
AuthConfigProviders
AuthProvider
AuthSession |
AcceptedEventRelation
AccountBrand
AccountInsight
AccountRelationship
AccountRelationshipShareRule
AccountUserTerritory2View
ActionCadence
ActionCadenceRule
ActionCadenceRuleCondition
ActionCadenceStep
ActionCadenceStepTracker
ActionCadenceTracker
ActionPlan
ActionPlanItem
ActionPlanTemplate
ActionPlanTemplateItem
ActionPlanTemplateItemValue
ActionPlanTemplateVersion
ActiveScratchOrg
ActivityMetric
AgentWorkSkill
AIInsightAction
AIInsightFeedback
AIInsightReason
AIInsightValue
AIRecordInsight
ApexPageInfo
AppAnalyticsQueryRequest
AppDefinition
AppExtension
AppleDomainVerification
AppointmentSchedulingPolicy
AppTabMember
AssetDowntimePeriod
AssetRelationship
Audience
AuraDefinitionBundleInfo
AuraDefinitionInfo
AuthorizationForm
AuthorizationFormConsent
AuthorizationFormDataUse
AuthorizationFormText |
BackgroundOperation
BackgroundOperationResult
Bookmark
BrandTemplate
BusinessHours
BusinessProcess |
BatchApexErrorEvent
BusinessProcessDefinition
BusinessProcessFeedback
BusinessProcessGroup
BuyerGroupPricebook |
CallCenter
Campaign
CampaignInfluence
CampaignInfluenceModel
CampaignMember
CampaignMemberStatus
CampaignOwnerSharingRule
CampaignShare
CampaignTag
Case
CaseArticle
CaseComment
CaseContactRole
CaseHistory
CaseMilestone
CaseOwnerSharingRule
CaseShare
CaseSolution
CaseTag
CaseTeamMember
CaseTeamRole
CaseTeamTemplate
CaseTeamTemplateMember
CaseTeamTemplateRecord
CategoryData
CategoryNode
CategoryNodeLocalization
ChatterActivity
ChatterAnswersActivity
ChatterAnswersReputationLevel
ChatterConversation
ChatterConversationMember
ChatterMessage
ClientBrowser
CollaborationGroup
CollaborationGroupMember
CollaborationGroupMemberRequest
CollaborationGroupRecord
CollaborationInvitation
CombinedAttachment
Community (Zone)
ConnectedApplication
Contact
ContactCleanInfo
ContactOwnerSharingRule
ContactShare
ContactTag
ContentAsset
ContentBody
ContentDistribution
ContentDistributionView
ContentDocument
ContentDocumentHistory
ContentFolder
ContentFolderLink
ContentHubRepository
ContentNote
ContentVersion
ContentVersionHistory
ContentWorkspace
ContentWorkspaceDoc
ContentWorkspaceMember
ContentWorkspacePermission
Contract
ContractContactRole
ContractLineItem
ContractTag
CorsWhitelistEntry
CronJobDetail
CronTrigger
CurrencyType
CustomBrand
CustomBrandAsset
CustomPermission
CustomPermissionDependency |
Calendar
CalendarView
CallCoachConfigModifyEvent
CallCoachingMediaProvider
CallDisposition
CallDispositionCategory
CallTemplate
CardPaymentMethod
CartCheckoutSession
CartDeliveryGroup
CartDeliveryGroupMethod
CartItem
CartTax
CartValidationOutput
CaseStatus
CaseSubjectParticle
ChannelObjectLinkingRule
ChannelProgram
ChannelProgramLevel
ChannelProgramMember
ColorDefinition
CommerceEntitlementBuyerGroup
CommerceEntitlementPolicy
CommerceEntitlementPolicyShare
CommerceEntitlementProduct
CommSubscription
CommSubscriptionChannelType
CommSubscriptionConsent
CommSubscriptionTiming
Consumption Rate
Consumption Schedule
ContactPointAddress
ContactPointConsent
ContactPointEmail
ContactPointPhone
ContactPointTypeConsent
ContactRequest
ContactRequestShare
ContactSuggestionInsight
ContentDocumentLink
ContentDocumentListViewMapping
ContentDocumentSubscription
ContentFolderItem
ContentFolderMember
ContentHubItem
ContentNotification
ContentTagSubscription
ContentUserSubscription
ContentVersionComment
ContentVersionRating
ContentWorkspaceSubscription
ContractStatus
Conversation
ConversationContextEntry
ConversationEntry
ConversationParticipant
CreditMemo
CreditMemoLine
Crisis
CspTrustedSite
CustomHelpMenuItem
CustomHelpMenuSection
CustomHttpHeader
CustomNotificationType |
DandBCompany
Dashboard
DashboardComponent
DashboardTag
DataAssessmentFieldMetric
DataAssessmentMetric
DataAssessmentValueMetric
DatacloudCompany
DatacloudContact
DatacloudOwnedEntity
DatacloudPurchaseUsage
DatacloudSocialHandle
DatedConversionRate
DcSocialProfile
DcSocialProfileHandle
Division
DivisionLocalization
Document
DocumentAttachmentMap
DocumentTag
Domain
DomainSite
DuplicateRecordItem
DuplicateRecordSet
DuplicateRule |
DatacloudDandBCompany
DataIntegrationRecordPurchasePermission
DatasetExport
DatasetExportPart
DataUseLegalBasis
DataUsePurpose
DeclinedEventRelation
DelegatedAccount
DeleteEvent
DigitalSignature
DigitalWallet
DirectMessage
DuplicateJob
DuplicateJobDefinition
DuplicateJobMatchingRule
DuplicateJobMatchingRuleDefinition |
EmailDomainKey
EmailMessage
EmailMessageRelation
EmailServicesAddress
EmailServicesFunction
EmailStatus
EmailTemplate
EmbeddedServiceDetail
Entitlement
EntitlementContact
EntitlementTemplate
EntityHistory
EntityMilestone
EntitySubscription
EnvironmentHubMember
Event
EventLogFile
EventRelation
EventTag
EventWhoRelation
ExternalDataSource
ExternalDataUserAuth |
ElectronicMediaGroup
ElectronicMediaUse
EmailDomainFilter
EmailRelay
Employee
EmployeeCrisisAssessment
EngagementChannelType
EmbeddedServiceLabel
EnhancedLetterhead
Expense
EventBusSubscriber
ExpressionFilter
ExpressionFilterCriteria
ExternalAccountHierarchy
ExternalSocialAccount |
FeedAttachment
FeedComment
FeedItem
FeedLike
FeedPollChoice
FeedPollVote
FeedPost
FeedRevision
FeedTrackedChange
FieldHistoryArchive
FieldPermissions
FiscalYearSettings
FlowInterview
FlowInterviewOwnerSharingRule
FlowInterviewShare
Folder
FolderedContentDocument
ForecastingAdjustment
ForecastingDisplayedFamily
ForecastingFact
ForecastingItem
ForecastingOwnerAdjustment
ForecastingQuota
ForecastingType
ForecastingUserPreference |
FieldSecurityClassification
FieldServiceMobileSettings
FlexQueueItem
FlowDefinitionView
FlowRecordRelation
FlowStageRelation
FlowVariableView
FlowVersionView
ForecastingShare
FormulaFunction
FormulaFunctionAllowedType
FormulaFunctionCategory
FulfillmentOrder
FulfillmentOrderItemAdjustment
FulfillmentOrderItemTax
FulfillmentOrderLineItem |
Goal
GoalLink
GoogleDoc
Group
GroupMember |
|
HashtagDefinition
Holiday |
HealthCareDiagnosis
HealthCareProcedure |
Idea
IdeaReputation
IdeaReputationLevel
IdeaTheme |
IconDefinition
IdeaComment
IdpEventLog
IframeWhiteListUrl
Image
Individual
IndividualHistory
IndividualShare
InternalOrganizationUnit
Invoice
InvoiceLine |
|
|
JobProfile |
KnowledgeableUser
KnowledgeArticle
KnowledgeArticleVersion
KnowledgeArticleVersionHistory
KnowledgeArticleViewStat
KnowledgeArticleVoteStat |
Knowledge__Feed
Knowledge__ka
Knowledge__kav
Knowledge__DataCategorySelection |
Lead
LeadCleanInfo
LeadOwnerSharingRule
LeadShare
LeadStatus
LeadTag
LinkedArticle
LinkedArticleFeed
LinkedArticleHistory
ListView
ListViewChart
ListViewChartInstance
LiveAgentSession
LiveAgentSessionHistory
LiveAgentSessionShare
LiveChatBlockingRule
LiveChatButton
LiveChatButtonDeployment
LiveChatButtonSkill
LiveChatDeployment
LiveChatSensitiveDataRule
LiveChatTranscript
LiveChatTranscriptEvent
LiveChatTranscriptShare
LiveChatTranscriptSkill
LiveChatUserConfig
LiveChatUserConfigProfile
LiveChatUserConfigUser
LiveChatVisitor
LoginEvent
LoginGeo
LoginHistory
LoginIp
LookedUpFromActivity |
LandingPage
LegalEntity
LightningExperienceTheme
LightningOnboardingConfig
LightningToggleMetrics
LightningUsageByAppTypeMetrics
LightningUsageByBrowserMetrics
LightningUsageByPageMetrics
LightningUsageByFlexiPageMetrics
LightningExitByPageMetrics
ListEmail
ListEmailIndividualRecipient
ListEmailRecipientSource
LiveChatTranscriptChangeEvent
Location
LogoutEventStream |
Salesforceの標準オブジェクト一覧(M~Z)
連携したいオブジェクト（頭文字 M~Z）がb→dashに対応しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。A~Lまでの一覧は上記の「Salesforceの標準オブジェクト一覧(A~L)」をご参照ください。
|
現在連携可能 |
現在連携不可能 |
Macro
MacroInstruction
MailmergeTemplate
MaintenanceAsset
MaintenancePlan
MatchingRule
MatchingRuleItem
MetadataPackage
MetadataPackageVersion
Metric
MetricDataLink
MetricsDataFile
MilestoneType |
MacroUsage
MarketingForm
MarketingLink
MessagingChannel
MessagingChannelSkill
MessagingConfiguration
MessagingDeliveryError
MessagingEndUser
MessagingLink
MessagingSession
MessagingTemplate
MobileSettingsAssignment
MsgChannelLanguageKeyword
MyDomainDiscoverableLogin
MutingPermissionSet |
Name
NamedCredential
NavigationLinkSet
NavigationMenuItem
NavigationMenuItemLocalization
Network
NetworkActivityAudit
NetworkMember
NetworkMemberGroup
NetworkModeration
NetworkPageOverride
NetworkSelfRegistration
Note
NoteAndAttachment
NoteTag |
NamespaceRegistry
NetworkAffinity
NetworkDiscoverableLogin
NetworkUserHistoryRecent |
OauthToken
ObjectPermissions
ObjectTerritory2AssignmentRule
ObjectTerritory2AssignmentRuleItem
ObjectTerritory2Association
OpenActivity
OperatingHours
OperatingHoursHistory
Opportunity
OpportunityCompetitor
OpportunityContactRole
OpportunityFieldHistory
OpportunityHistory
OpportunityLineItem
OpportunityLineItemSchedule
OpportunityOwnerSharingRule
OpportunityPartner
OpportunityShare
OpportunitySplit
OpportunitySplitType
OpportunityStage
OpportunityTag
OpportunityTeamMember
Order
OrderHistory
OrderItem
OrderOwnerSharingRule
Organization
OrgWideEmailAddress
OwnedContentDocument |
OauthCustomScope
OauthCustomScopeApp
OpportunityContactRoleSuggestionInsight
OpportunityInsight
OrderAdjustmentGroup
OrderAdjustmentGroupSummary
OrderDeliveryGroup
OrderDeliveryGroupSummary
OrderDeliveryMethod
OrderItemAdjustmentLineItem
OrderItemAdjustmentLineSummary
OrderItemSummary
OrderItemSummaryChange
OrderItemTaxLineItem
OrderItemTaxLineItemSummary
OrderPaymentSummary
OrderSummary
OrgDeleteRequest
OutOfOffice
OwnerChangeOptionInfo |
PackageLicense
PackagePushError
PackagePushJob
PackagePushRequest
PackageSubscriber
Partner
PartnerNetworkConnection
PartnerNetworkRecordConnection
PartnerNetworkSyncLog
Period
PermissionSet
PermissionSetAssignment
PermissionSetLicense
PermissionSetLicenseAssign
PresenceUserConfig
PresenceUserConfigProfile
PresenceUserConfigUser
Pricebook2
Pricebook2History
PricebookEntry
ProcessDefinition
ProcessInstance
ProcessInstanceHistory
ProcessInstanceStep
ProcessInstanceNode
ProcessInstanceWorkitem
ProcessNode
Product2
ProductEntitlementTemplate
ProductItemTransaction
ProductRequest
ProductRequestLineItem
ProductTransfer
Profile
ProfileSkill
ProfileSkillEndorsement
ProfileSkillShare
ProfileSkillUser |
PartnerFundAllocation
PartnerFundClaim
PartnerFundRequest
PartnerMarketingBudget
PartnerRole
PartyConsent
Payment
PaymentAuthorization
PaymentGateway
PaymentGatewayLog
PaymentGatewayProvider
PaymentGroup
PaymentLineInvoice
PaymentMethod
PendingServiceRouting
PermissionSetGroup
PermissionSetGroupComponent
PermissionSetTabSetting
PersonalizationTargetInfo
PlatformAction
PlatformStatusAlertEvent
PortalDelegablePermissionSet
PresenceConfigDeclineReason
PresenceDeclineReason
Product2DataTranslation
ProductCategory
ProductCategoryDataTranslation
ProductConsumed
ProductItem
ProductMedia
ProductRequired
Prompt
PromptAction
PromptActionOwnerSharingRule
PromptActionShare
PromptLocalization
PromptVersion
PromptVersionLocalization
Reference: PushTopic |
QueueRoutingConfig
Question
QuestionDataCategorySelection
QuestionReportAbuse
QuestionSubscription
QueueSobject
QuickText
Quote
QuoteDocument
QuoteLineItem |
QuickTextUsage |
RecordType
RecordTypeLocalization
Reply
ReplyReportAbuse
Report
ReportTag
ReputationLevel
ReputationLevelLocalization
ReputationPointsRule
ResourceAbsence
ResourcePreference
RuleTerritory2Association |
RecentlyViewed
Recommendation
RecordAction
RecordActionHistory
RecordVisibility (Pilot)
RedirectWhitelistUrl
Refund
RefundLinePayment
RegisteredExternalService
RemoteKeyCalloutEvent
ReplyText
ReturnOrder
ReturnOrderLineItem
ReturnOrderOwnerSharingRule |
SamlSsoConfig
Scontrol
ScontrolLocalization
SearchPromotionRule
SecureAgent
SecureAgentsCluster
SelfServiceUser
ServiceAppointment
ServiceChannel
ServiceChannelStatus
ServiceContract
ServiceContractOwnerSharingRule
ServicePresenceStatus
ServiceReport
ServiceResource
ServiceResourceCapacity
ServiceResourceCapacityHistory
ServiceResourceOwnerSharingRule
ServiceResourceSkill
ServiceTerritory
ServiceTerritoryMember
SessionPermSetActivation
SetupAuditTrail
SetupEntityAccess
Shipment
SignupRequest
Site
SiteDomain
SiteHistory
Skill
SkillProfile
SkillRequirement
SkillUser
SlaProcess
Solution
SolutionTag
SOSDeployment
SOSSession
SOSSessionActivity
Stamp
StampAssignment
StaticResource |
SalesAIScoreCycle
SalesAIScoreModelFactor
SalesChannel
SalesWorkQueueSettings
ScratchOrgInfo
SecurityCustomBaseline
ServiceAppointmentStatus
ServiceChannelFieldPriority
ServiceChannelStatusField
ServiceCrew
ServiceCrewMember
ServiceCrewOwnerSharingRule
ServiceReportLayout
ServiceTerritoryLocation
ServiceTerritoryWorkType
Shift
ShiftHistory
ShiftOwnerSharingRule
ShiftShare
ShiftStatus
SiteDetail
SiteIframeWhitelistUrl
Snippet
SnippetAssignment
SocialPersona
SocialPost
SolutionStatus
StoreIntegratedService
Reference: StreamingChannel
Salesforce Surveys Object Model
Survey
SurveyEmailBranding
SurveyEngagementContext
SurveyInvitation
SurveyPage
SurveyQuestion
SurveyQuestionChoice
SurveyQuestionResponse
SurveyQuestionScore
SurveyResponse
SurveySubject
SurveyVersion
SurveyVersionAddlInfo |
TagDefinition
Task
TaskRelation
TaskTag
TaskWhoRelation
TenantSecret
Territory
Territory2
Territory2Model
Territory2ModelHistory
Territory2Type
TestSuiteMembership
ThirdPartyAccountLink
TimeSheet
TimeSheetEntry
TimeSlot
TimeSlotHistory
Topic
TopicAssignment
TopicLocalization—Beta
TwoFactorInfo
TwoFactorMethodsInfo
TwoFactorTempCode |
TabDefinition
TaskPriority
TaskStatus
ThreatDetectionFeedback
TopicUserEvent
TransactionSecurityPolicy |
User
UserAccountTeamMember
UserAppInfo
UserAppMenuCustomization
UserAppMenuItem
UserConfigTransferButton
UserConfigTransferSkill
UserCustomBadge
UserCustomBadgeLocalization
UserLicense
UserLogin
UserMembershipSharingRule
UserPackageLicense
UserPreference
UserProfile
UserProvAccount
UserProvAccountStaging
UserProvMockTarget
UserProvisioningConfig
UserProvisioningLog
UserProvisioningRequest
UserRole
UserServicePresence
UserShare
UserTeamMember
UserTerritory
UserTerritory2Association |
UiFormulaCriterion
UiFormulaRule
UndecidedEventRelation
UserAuthCertificate
UserDevice
UserDeviceApplication
UserEmailCalendarSync
UserEmailPreferredPerson
UserEmailPreferredPersonShare
UserListView
UserListViewCriterion
UserPermissionAccess
UserRecordAccess
UserWorkList
UserWorkListItem |
VerificationHistory
VisualforceAccessMetrics
VoiceCall
VoiceCallList
VoiceCallListItem
VoiceMailContent
VoiceMailMessage
VoiceUserLine
VoiceVendorInfo
VoiceVendorLine |
VoiceCallQualityFeedback
VoiceCallRecording
VoiceCoaching
VoiceLocalPresenceNumber
VoiceMailGreeting
VoiceUserPreferences
Vote |
WebLink
WebLinkLocalization
WorkAccess
WorkAccessShare
WorkBadge
WorkBadgeDefinition
WorkCoaching
WorkFeedback
WorkFeedbackQuestion
WorkFeedbackQuestionSet
WorkFeedbackRequest
WorkGoal
WorkGoalCollaborator
WorkGoalCollaboratorHistory
WorkGoalHistory
WorkGoalLink
WorkGoalShare
WorkOrder
WorkOrderHistory
WorkOrderLineItem
WorkOrderLineItemHistory
WorkOrderShare
WorkPerformanceCycle
WorkReward
WorkRewardFund
WorkRewardFundType
WorkThanks
WorkType |
WaveAutoInstallRequest
WebCart
WebCartHistory
WebStore
WebStoreCatalog
WebStorePricebook
Wishlist (Beta)
WishlistItem (Beta)
WorkOrderLineItemStatus
WorkOrderStatus
WorkTypeGroup
WorkTypeGroupMember |
特定のレコードのみを取得することはできません
b→dashとSalesforce Service Cloudを連携する際、オブジェクトファイルの中のすべてのレコードを取得する仕様であるため、特定の条件に該当するレコードのみを取得するといったことはできません。
オブジェクトファイルの全てのカラム・レコードが連携されるためご注意ください。
ステータスが「接続完了」になった連携設定をクリックします
連携設定をクリックすると連携されているデータを確認でき、「取込設定」を行うことができます
取込設定の詳細については、
こちらの記事をご覧ください。
連携済みのデータファイルにカラム追加した場合の対応
Salesforce Service Cloudからb→dashに連携したデータファイルに対し、Sales Cloudの管理画面からカラム追加した場合、b→dashの管理画面において、追加したカラムの取込設定などの対応が必要となります。
[任意] 連携設定の一覧画面にて、「再連携アイコン」をクリックし、連携を実施します
「再連携アイコン」をクリックして手動連携せずに、Salesforceからb→dashに自動連携される時間まで待機しても、問題はありません。
連携した「データファイル」をクリックします
「取込設定」をクリックします
「カラム選択」をクリックします
「取り込むカラム」を選択し、「適用」をクリックします
「カラム名」を設定し、「適用」をクリックします
「データ型」を設定し、「適用」をクリックします
「エラーとなった場合の処理方法」を選択し、「適用」をクリックします
「主キーに設定したい列」を選択し、「適用」をクリックします
「個人情報を含む列」を選択し、「適用」をクリックします
任意の定期更新の設定を選択し、「次へ」をクリックします
「定期更新設定する」を選択した場合は、更に更新方法を選択し、「次へ」をクリックします
「保存」をクリックします
「適用」をクリックします
任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
各ファイルのレコード件数は100件までしか表示されません
連携設定をクリックした際に表示されるファイル一覧において、各ファイルにレコード件数が表示されていますが、このレコード件数の上限”表示”は100件までになります。b→dashの仕様上、データを連携しただけの状態では、上限100レコードまでしか読み込まないため、表示の上限も100件までとなりますが、これは、100レコードしか連携されていないというわけではなく、100件を超えたレコードを読み込んでいないことが理由です。
連携されたデータをb→dashに取り込み設定をすれば、ファイル内の全レコードが読み込まれるようになりますのでご安心ください。
Salesforceの管理画面でデフォルトカラムを非表示/削除した場合、連携エラーとなります
salesforceの管理画面において、デフォルトカラムを非表示/削除した場合、b→dashにデータが連携されず連携エラーとなります。
デフォルトカラムの非表示/削除をした場合は、以下のサイトを参考にしてカラムの復元を行ってください。
salesforce：削除されたカスタム項目の管理
