目次
本記事で紹介するデータ加工/統合の例
本記事では、「クーポン期限日のリマインドメールを配信したい」という要件について、b→dashのデータパレット機能を用いて、どのようにデータを加工/統合すれば実現できるかをご紹介します。
データ加工/統合の内容
本記事で紹介する活用例では以下のイメージのデータ加工/統合を行います。
想定利用業界別 利用シーン
本記事で紹介するデータ加工/統合の内容が「どのような業界の」「どのような企業において」「どのように活用されるか」の例をご紹介します。
【想定利用業界】EC専業/店舗オムニ
活用企業イメージ
- 期限付きのクーポンのコンテンツを活用し、クーポンに関するデータを保持している企業
- クーポンの配布を顧客ごとに管理ができている企業
活用イメージ
- クーポンの期限日が迫っている顧客に対してリマインドメールを配信したい
- クーポン期限日のリマインドメールで使用するセグメントを作成するにあたり「クーポン期限日までの残日数」を算出したい
加工/統合に必要なデータ
本記事で紹介するデータ加工/統合を実施するには、以下表において『必須』となっているデータ(カラム)が含まれたデータファイルを用意しておく必要があります。
# | カラム | データ型 | 必須 | 参照データ | データ定義 |
1 | 顧客ID | テキスト | ● | 顧客データ | ※顧客データの主キー |
2 | メールアドレス | テキスト | ● | 顧客データ | - |
3 | メルマガ許可フラグ | 真偽値 | ● | 顧客データ | - |
4 | クーポン期限日 | 日付 | ● | 顧客データ | - |
5 | 顧客ID | テキスト | ● | クーポンデータ | - |
6 | クーポンID | テキスト | - | クーポンデータ | 顧客IDとクーポンIDが紐づいている必要があります |
7 | クーポン名 | テキスト | - | クーポンデータ | - |
※上記カラムがb→dash上に存在しない場合(b→dashに連携していない場合)は、データ連携をまず初めに実施頂くようお願いいたします
データ準備と活用までの流れ
本記事では、「顧客データ」「クーポンデータ」から『クーポン期限日からの残日数』カラムを加工/統合を用いて作成する手順と、作成したデータを利用してクーポン期限日のリマインドメールの配信に必要なセグメント作成の手順を紹介します。
データ準備~活用までのStep
以下4つのStepを実施することで、データ準備とデータ活用を実現することができます。
❶「顧客データ」「クーポンデータ」に加工/統合を行う
「顧客データ」「クーポンデータ」の2つのデータファイルを統合し、顧客IDとクーポンIDが紐づいた統合データファイルを作成します。
作成した統合データファイルの『クーポン期限日』カラムに加工を行い、『クーポン期限日までの残日数』カラムを作成します。
以下では、「顧客データ」と「クーポンデータ」をキー項目に『顧客ID』カラムを選択して横統合し、加工を行う手順を例に紹介します。
「顧客データ」と「クーポンデータ」を統合する
「データパレット」をクリックします
「データを確認する」をクリックします
「統合する」をクリックします
「カスタマイズ」をクリックします
「データファイル」アイコンをクリックします
「顧客データ」をクリックします
「データファイル」アイコンをクリックします
「クーポンデータ」をクリックします
「統合」アイコンをクリックします
「【横】方向に統合」を選択し、「適用」をクリックします
「顧客ID」を選択し、「次へ」をクリックします
今回の例では『顧客ID』を選択しています。
「共通のデータのみ統合する」を選択し、「適用」をクリックします
任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします
今回は「顧客×クーポンデータ」と入力しています。
「保存」をクリックします
「OFF」をクリックし、「ON」に変更します
「データ確認」をクリックします
「クーポン期限日までの残日数」カラムを作成する
「顧客×クーポンデータ」をクリックします
「時刻演算」をクリックします
「クーポン期限日」カラムを選択し、「適用」をクリックします
以下の条件を入力し、「適用」をクリックします
【固定値】:「本日の日付」
「名前を付けて保存」を選択後、
カラム名「クーポン期限日までの残日数」を入力し「保存」をクリックします
「保存」をクリックします
任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします
今回は「顧客×クーポンデータ_加工済」と入力しています
作成したデータファイルが表示されます
❷ セグメントを作成する
❶で作成したデータファイルをもとに、「クーポン期限日のリマインドメール配信」で使用するセグメントを作成します。
以下では、クーポン期限日までの残日数が「7日」になった顧客に対してメール配信を行う場合を例にセグメントの作成手順を説明します。
「セグメント」をクリックします
「新規作成」をクリックします
「カスタマイズ」を選択し、「適用」をクリックします
「単一セグメント」を選択し、「適用」をクリックします
「顧客×クーポンデータ_加工済」をクリックします
「顧客ID」カラムを選択し、「適用」をクリックします
「クーポン期限日までの残日数」カラムを選択します
以下の条件を入力し、「適用」をクリックします
【条件】:「次に等しい」「7」
「追加」をクリックします
「メルマガ許可フラグ」カラムを選択します
「true」を選択し、「適用」をクリックします
「OR」をクリックし、「AND」に変更します
「保存」をクリックします
任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします
今回は「クーポン期限日のリマインド用セグメント」と入力しています。
セグメントファイルが作成されました
➌ メールコンテンツを作成する
メール配信で使用するメールコンテンツを作成します。
メールコンテンツの作成の詳細については「HTMLメールを作成したい(GUI)」「HTMLメールを作成したい(HTML)」をご参照ください。
❹ メール配信設定を行う
作成したメールコンテンツを用いてメールの配信設定を行います。
メール配信設定の詳細については「単発のメールを本番配信したい」をご参照ください。
上記では、メール配信を実施する手順を説明しましたが、他の配信アプリの施策でも活用ができます。ただし、web接客では「ビジターID」、LINE配信では「LINE ID」、SMS配信では「電話番号」、Push通知では「トークン」のカラムがセグメントに含まれている必要があります。
各配信アプリの配信設定については、以下をご参照ください。
web接客:web接客コンテンツを配信したい
LINE配信:単発のLINEメッセージを本番配信したい
SMS配信:単発のSMSメッセージを本番配信したい
Push配信:単発のPush通知を本番配信したい
シナリオ配信:複数チャネルを用いたシナリオを配信したい