サイトの閲覧データをもとにセグメントを作成し施策を実施したい

本記事について

本記事では、貴社webサイトの閲覧データをもとにセグメントを作成し、施策を実施する手順を紹介します。

以下では「1週間以内に3回以上貴社サイトを訪問したユーザー」にメール配信を実施する手順を例に説明します。

リレーション設定を行う

「webアクセスログデータ」と「顧客データ」の統合では、顧客IDカラムをキー項目として選択します。ただし、b→dash上で生成されたままの状態の「webアクセスログデータ」内には顧客IDカラムは存在しません。そのため事前準備としてリレーション設定を行い「webアクセスログデータ」に顧客IDの追加取得をする必要があります。

統合データファイルを作成する

「webアクセスログデータ」と「顧客データ」を顧客IDで紐づけて統合を行い、統合データファイルを作成します。

「データパレット」をクリックします

「データを確認する」をクリックします

「統合する」をクリックします

「カスタマイズ」をクリックします

「データファイル」アイコンをクリックします

「webアクセスログデータ」をクリックします

「データファイル」アイコンをクリックします

「顧客データ」をクリックします

「統合」アイコンをクリックします

「【横】方向に統合」を選択し、「適用」をクリックします

「顧客ID」を選択し、「次へ」をクリックします

「共通のデータのみ統合する」を選択し、「適用」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします

今回は「webアクセスログデータ×顧客データ」と入力しています。

「保存」をクリックします

「OFF」をクリックし、「ON」に変更します

「データ確認」をクリックします

作成したデータファイルが表示されます

統合データファイルを加工する

「webアクセスログデータ」と「顧客データ」の統合データファイルに加工を行い「1週間以内に3回以上訪問したユーザー」を抽出します。

「webアクセスログデータ×顧客データ」をクリックします

「絞込み」をクリックします

「PV/Click日時」カラムを選択し、以下の条件を指定して「適用」をクリックします

【条件】：「次より後の日時」「相対期間」「7日前」

「メルマガ許可フラグ」カラムを選択し、以下の条件を指定して「適用」をクリックします

【条件】：「true」

「適用」をクリックします

「集約」をクリックします

集約のキーカラムを選択し、「適用」をクリックします

今回の例では「顧客ID」「メールアドレス」をキーカラムとするため、「顧客ID」「メールアドレス」カラムを順番に選択します。
※ 選択した順番が、集約後のカラムの順番に反映されます

集約して残したいカラムとして「セッションID」カラムを選択します

集計方法として「ユニークカウント」を選択し、「適用」をクリックします

「適用」をクリックします

集約を行ったカラムの名称を変更します

今回は下記のカラム名に変更しています。
・セッションID(ユニークカウント)：1週間以内訪問数

「絞込み」をクリックします

「1週間以内訪問数」カラムを選択し、以下の条件を指定して「適用」をクリックします

【条件】：「以上」「3」

「適用」をクリックします

「保存」をクリックします

任意のファイル名を入力し、「保存」をクリックします

今回は「1週間以内に3回以上訪問したユーザー」と入力しています

データファイルが作成されました

セグメントを作成する

加工を行ったデータファイルをもとに「1週間以内に3回以上貴社サイトを訪問したユーザー」にメール配信を実施する際に使用するセグメントを作成します。

「セグメント」をクリックします

「新規作成」をクリックします

「カスタマイズ」をクリックします

「単一セグメント」をクリックします

「webアクセスログデータ×顧客データ」をクリックします

「顧客ID」カラムを選択し、「適用」をクリックします

「適用」をクリックします

任意の名前を入力し、「保存」をクリックします

今回は「1週間以内に3回以上訪問したユーザー_セグメント」と入力しています。

セグメントが作成されました