目次
本記事について
本記事では、「SMS配信時の短縮URL化に利用する」機能を利用してカスタムドメイン設定をする方法を紹介します。
SMS配信時の短縮URL化に利用する機能とは
「SMS配信時の短縮URL化に利用する」機能とは、SMS配信時にコンテンツに挿入されているデータ挿入を含むすべてのURLを短縮URLに変換した上で配信することができる機能です。
ただし、「SMS配信時の短縮URL化に利用する」にチェックを入れてカスタムドメインを設定した場合、SMS配信時の短縮URL化以外で利用することはできません。
また「SMS配信時の短縮URL化に利用する」は、一度保存すると変更することはできませんので、ご注意ください。
設定方法
以下では、「SMS配信時の短縮URL化に利用する」機能を利用してカスタムドメイン設定をする方法を説明します。
今回は、新規ドメインでカスタムドメイン設定をする場合を例に説明します。
新規ドメインでのカスタムドメイン設定の流れは以下のようになっており、大きく6つのタスクを実施する必要があります。
❶ ドメイン取得 & 発行
b→dashで作成するSMSのドメインを取得します。
ドメインの取得に関しては、外部のサービスを利用していただく必要があります。以下に代表的なドメイン取得サービスを紹介しますので、こちらを参考にドメインの取得をお願いいたします。
b→dash上で作成したSMSを配信する際は、そのSMSのみで利用するドメインが必要になります。取得したのみで利用していないドメインを保持している場合は、そのドメインを流用することは可能ですが、別の用途で利用しているドメインの場合は流用ができないため、新しくドメインを取得しましょう。
※SMS用に取得するドメインは貴社のwebサイトで運用中のドメインと似たドメインを推奨します
参考）
運用中ドメイン：example.com
↓
SMS用ドメイン：sms-exam.com
❷ ドメイン登録 & NS情報発行
取得したドメインをb→dashに登録し、ドメインに対応するネームサーバー（NS）情報をb→dashから取得します。
「共通設定」をクリックします
「カスタムドメイン設定」をクリックします
画面右上の「新規作成」をクリックします
「❶ドメイン取得 & 発行」で発行したドメイン（FQDN）を入力し、「保存」をクリックします
FQDN（Fully Qualified Domain Name）は、日本語では「完全修飾ドメイン」とも呼ばれており、ホスト名とドメイン名を省力せずに指定した記述形式のことを指します。
ドメイン（FQDN）を入力し「保存」をクリック後、CNAMEの情報が表示されます。CNAME情報は「サブドメインでカスタムドメイン設定を行う場合」には使用しますが、「新規ドメインでカスタムドメイン設定を行う場合」には使用しません。
「SMS配信時の短縮URL化に利用する」にチェックを入れます
「一時保存」をクリックします
b→dashの仕様上、ドメイン（FQDN）を入力し「適用」をクリックすると、b→dashのサーバーにドメイン情報が登録されます。ただし、ドメイン適用後に「一時保存」をせずに「キャンセル」をクリックしカスタムドメイン一覧の画面に遷移してしまうと、一覧画面に入力したドメインが表示されなくなってしまい、ネームサーバー情報の確認、CSRと秘密鍵の発行、SSL証明書の登録といった後続作業ができなくなるため、ドメイン適用後は必ず「一時保存」をクリックいただくようにお願いします。
※万が一、キャンセルを押してしまった場合、貴社のカスタマーサクセス担当までご連絡ください
※本仕様は今後改善される予定です
任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
ファイルが作成されたことを確認します
❸ NS情報登録
次に、ドメインを発行したドメイン取得サービスに、b→dashから発行されたネームサーバー（NS）情報を登録します。「❶ドメイン取得 & 発行」にて、お名前.comを用いてドメインを発行した場合を例に説明します。
お名前.com Naviで「ドメインの一覧」をクリックします
「❶ドメイン取得 & 発行」にて発行したドメインをクリックします
下にスクロールして、ネームサーバー情報の「ネームサーバーの変更」をクリックします
「2.ネームサーバーの選択」にて「その他」をクリックします
「その他のネームサーバーを使う」をクリック後、b→dashで発行した4つのネームサーバー情報を入力して、「確認」をクリックします
b→dashには、4つのネームサーバーの情報が表示されます。4つ全てのネームサーバーの情報をドメインサービスに登録することを推奨しています。
ネームサーバーの登録が１件のみの場合、障害が発生した際にカスタムドメインにアクセスすることができなくなります。ネームサーバーを複数登録しておくことで、1台のネームサーバーが障害で落ちても、他のネームサーバーが補完することでカスタムドメインにアクセスできないことを防ぐことができます。
※ネームサーバーの情報は「❷ドメイン登録 & NS情報発行」にて保存した「ファイル」を選択し、クリックすることで確認することができます
「OK」をクリックします
❹ CSR/秘密鍵発行情報登録 & 発行
次に、貴社の「組織名」「部署名」「会社が所在する市区町村名」といった情報をb→dashに登録し、「CSR」と「秘密鍵」を発行する作業を行います。
CSRとは「Certificate Signing Request」の略で、ドメイン認証サービスに対して、ドメインの安全性を示す証明書の発行依頼をする際に必要となるファイルです。CSRには、貴社の「組織名」や「会社が所在する市区町村名」が暗号化された状態で記入されています。
秘密鍵とは、配信したSMSと、一般ユーザー（SMSを受信した方）の間で、SMS配信に関する情報を暗号化された状態でやりとりするために必要なファイルです。暗号化された情報を複合化するために利用されるファイルのため、第3者の方に漏れないよう大切に保管してください。万が一、秘密鍵を紛失/削除してしまった際は、同一の秘密鍵を再発行することができず、CSRの再発行からやり直す必要がありますので注意しましょう。
また、秘密鍵は、貴社の「組織名」や「会社が所在する市区町村名」などの情報をb→dashに登録した際にCSRと一緒に発行されます。
「❷ドメイン登録 & NS情報発行」で保存した「ファイル」を選択し、クリックします
画面右上の「編集アイコン」をクリックします
「SSL証明書が未発行の場合」をクリックします
「b→dash上で発行する」をクリックします
CSR/秘密鍵の発行は必ずしもb→dash上で実施する必要はなく、自社サーバーや外部のCSR発行サービス等を用いて発行することも可能です。そのため、b→dash以外で既にCSR/秘密鍵を発行されている場合は「b→dash上で発行しない」を選択してください。
※「b→dash上で発行しない」を選択した場合、「❺CSR登録&各種証明書発行」の手順に移ってください
CSR/秘密鍵の発行に必要な6つの項目を入力します
CSR発行における6項目の入力内容は以下の通りです。
| 項目 | 記載内容 | 入力可能文字 | 入力例 |
|
コモン
ネーム |
SSL証明書を発行したいドメイン名(FQDN) |
・半角英数字
・ , - * |
・exam.com |
| 組織名 |
以下のいづれかで確認できる貴社の正式な英語名称
・帝国データバンクなどの企業データベース ・有価証券報告書などの行政機関への提出書類 ・日本語組織名のローマ字表記 |
・半角英数字
・半角ｽﾍﾟｰｽ ・- / . , ( ) _ + |
・data-X |
| 部署名 |
部門や部署名など任意の識別名称
※「none」などの存在しない部署名を入力しても問題ありません |
・半角英数字
・半角ｽﾍﾟｰｽ ・- / . , ( ) _ + |
・Sales Div
・Tech Div |
| 市区町村名 | 貴社の所在地の市区町村名の英名表記（ローマ字） |
・半角英数字
・半角ｽﾍﾟｰｽ ・- / . , ( ) _ + |
・Ota-ku
・Osaka-shi |
| 都道府県名 | 貴社の所在地の都道府県名を英名表記（ローマ字） |
・半角英数字
・半角ｽﾍﾟｰｽ ・- / . , ( ) _ + |
・Tokyo
・Osaka |
| 国名 | 貴社の所在地の国名 | （選択式） | ・日本 |
「ダウンロード」をクリックします
「完了しました」をクリックし、任意の場所にファイルを保存します
「一時保存」をクリックします
任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
CSVファイルで、CSR/秘密鍵が出力されます
❺ CSR登録 & 各種証明書発行
次に、b→dashで発行したCSRを認証局に登録し、カスタムドメインの安全性を示す証明書を発行します。b→dashに登録する必要のある証明書は以下の通りです。
| 証明書 | 詳細 |
| SSL証明書 |
ドメインの安全性を示すうえで、「WebサイトやSMSの運営者が実在すること」を証明するための証明書のことで、発行したドメイン認証サービス（別名：認証局）による署名が記載されています。
SSL証明書をドメインに登録することで、ユーザーがWebサイトやSMSにアクセスし入力した情報が盗聴されたり、改ざんされたりすることを防ぐことが出来ます。 |
| ルート証明書 |
SSL証明書を発行する認証局自身が正当であること（信頼ある認証局がであること）を、SSL証明書を発行した認証局が「自ら示す」証明書のこと。
一般的には、認証局がSSL証明書を発行する際にルート証明書も発行してくれます。 |
| 中間証明書 |
SSL証明書を発行する認証局自身が正当であること（信頼ある認証局がであること）を、「第3者の認証局が示す」証明書のこと。
一般的には、認証局がSSL証明書を発行する際に中間証明書も発行してくれます。 |
SSL証明書は認証レベルによって3つに分かれています。費用感と保証したい安全性によってご利用するSSL証明書をお選びください。
| SSL証明書 |
認証
レベル |
費用 | 詳細 |
| ドメイン認証（DV） | 低 | 安 | 認証局に申請された企業（貴社）にドメインが割り当てられていることのみを認証する仕組み |
| 企業認証（OV） | 中 | 中 | 認証局に申請された企業（貴社）にドメインが割り当てられていることに加えて、認証局が企業への電話確認など独自の方法により、申請された企業（貴社）が実在していることを認証する仕組み |
| EV認証（EV） | 高 | 高 | 認証局に申請された企業（貴社）にドメインが割り当てられていることに加えて、業界団体である「CA/ブラウザフォーラム」が定めた世界統一基準を用いて、申請された企業（貴社）が実在していることを認証する仕組み |
各種証明書の取得に関しては、外部のドメイン認証サービス（別名：認証局）を利用していただく必要があります。代表的なドメイン認証サービスを以下にご紹介しますので、参考までにご覧ください。
❻ 各種証明書/秘密鍵登録
最後に、取得した「SSL証明書」「ルート証明書」「中間証明書」と、CSR発行時にb→dashから発行された「秘密鍵」をb→dashに登録していきます。
証明書/秘密鍵を登録する「ファイル」を選択し、クリックします
画面右上の「編集アイコン」をクリックします
「ファイル選択」をクリックし、秘密鍵と各種証明書をアップロードします
「保存」をクリックします
任意の名前を入力し、「保存」をクリックします
「保存」をクリックします
ドメイン認証サービス（別名：認証局）によっては、SSL証明書を無料で再発行をしてもらえることがあります。
- 秘密鍵を紛失してしまったので、再度SSL証明書を取得したい
- ドメインを間違えて申請したので変更したい
などの相談に対応いただける場合がありますので、まずは貴社がご利用したドメイン認証サービスにご連絡お願いいたします。
ステータスが「有効」になっていることを確認します
ステータスが無効の場合は以下の原因が考えられます。
- 「❸NS情報登録」の設定の反映が完了していない
- 「❸NS情報登録」の設定に誤りがある
「❸NS情報登録」の設定を見直し、しばらく経ってから、もう一度ステータスのご確認をお願いいたします。
※目安として、ネームサーバーの情報登録の設定の反映には24~72時間を要します
しばらく経っても、ステータスが無効のままの場合は、貴社のカスタマーサクセス担当までご連絡ください。